개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 20일

더페이버릿 주식회사(이하 “회사”)는 가벼운AI 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

웹사이트 문의·아카데미 신청 내용은 접수와 상담을 위해 회사의 운영 시스템에 저장됩니다. 방문 분석 도구는 이용자가 별도 동의한 경우에만 로드되며, 이름·이메일·전화번호·문의 내용은 방문 분석 도구로 전송하지 않습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 필요한 조치를 이행합니다.

• 서비스 상담 및 문의 응대
• AI 자동화 상품 추천, 제작 가능 여부 검토, 견적 안내
• 계약 체결, 제작 진행, 결과물 전달 및 사후 안내
• 서비스 품질 개선, 고객 요청사항 확인, 분쟁 대응
• 세금계산서, 현금영수증 등 거래 증빙 발행이 필요한 경우 관련 업무 처리

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집 항목

수집 방법

• 웹사이트 문의 양식 작성 또는 문의 문구 복사
• 대표메일, 전화, 메신저, 구글폼, 카카오톡 등 이용자가 직접 제공하는 방식
• 계약, 결제, 세금계산서 발행 등 거래 진행 과정에서 제공되는 방식

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관, 법원, 감독기관 등의 적법한 요청이 있는 경우
• 계약 이행 또는 분쟁 해결을 위해 필요한 범위에서 법률·세무 등 전문가의 검토가 필요한 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 외부 사업자에게 위탁합니다.

회사는 방문 분석 도구에 이용자의 이름, 이메일, 전화번호 또는 문의 내용을 전송하지 않으며 광고 개인화 신호는 거부 상태로 유지합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

이용자가 방문 분석에 동의하면 아래와 같이 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

국외 이전을 원하지 않으면 최초 안내에서 “거부”를 선택할 수 있으며, 이후 화면 왼쪽 아래의 “분석 설정”에서 선택을 변경할 수 있습니다. 거부해도 사이트의 기본 기능은 이용할 수 있습니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 대표메일로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

• 열람 요청: 회사가 보유한 개인정보 항목 확인
• 정정 요청: 잘못 기재된 개인정보의 수정
• 삭제 요청: 보유 목적이 종료된 개인정보의 삭제
• 처리정지 요청: 법령상 보관 의무가 없는 개인정보의 처리 중단

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 개인정보 접근 권한 최소화
• 상담 및 제작 자료의 목적 외 이용 제한
• 중요 자료의 보관 위치 관리 및 불필요한 자료 삭제
• 이메일, 클라우드 등 외부 도구 사용 시 계정 보안 관리

10. 쿠키 및 접속정보

회사는 이용자가 동의한 경우에만 Google Analytics, Google Ads 전환 측정 및 Microsoft Clarity를 로드합니다. 해당 도구는 방문·유입·문의 효과와 화면 사용성을 분석하기 위해 쿠키 또는 유사한 온라인 식별자를 사용할 수 있습니다.

• 수집 대상: Google에는 쿼리를 제외한 페이지 경로와 승인된 캠페인 식별자를 전송하며, Clarity는 쿼리가 없는 페이지에서만 로드합니다. 이와 함께 기기·브라우저 정보, 대략적 지역, 페이지 조회·문의 완료·클릭·스크롤 등 비식별 이용 기록을 분석합니다.
• 수집하지 않는 정보: 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용, 자유 입력 UTM 값
• 사용하지 않는 목적: 맞춤형 광고, 리마케팅, 광고 개인화
• 선택 변경: 화면 왼쪽 아래 “분석 설정” 버튼에서 언제든 동의 또는 거부

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 관련 정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

13. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

14. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용, 수집 항목, 외부 도구 사용 여부에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시하며, 중요한 변경이 있는 경우 별도 안내할 수 있습니다.